# Pare de medir serviço com foto de grupo de WhatsApp.

> O uInspect é a camada de prova do serviço em facilities: app offline na casa de máquinas, foto com GPS, data e hora gravados na imagem, laudo com cadeia de custódia e aceite assinado em campo. Não roteiriza equipe nem substitui o CMMS ou o FSM, prova que o serviço foi feito quando o cliente glosa, a perícia pergunta ou a seguradora contesta.

**Setor:** Facilities e Manutenção Predial
**Modalidade:** Presencial
**Comprador típico:** empresas de facility management, síndicos, administradoras e seguradoras
**URL:** https://uinspect.com.br/solucoes/facilities/

## O problema hoje

- A equipe termina o serviço e manda no WhatsApp uma foto antes e depois, sem data confiável e sem local.
- Na medição mensal, faltam comprovações e sobram fotos repetidas de meses anteriores reaproveitadas, e a glosa do cliente chega sem como contestar.
- O laudo predial obrigatório vira PDF montado no Word, de memória, com fotos da galeria sem rastro de qual edifício, qual data e qual ponto.
- O dano em área comum seca antes do perito da seguradora chegar, e o acionamento do sinistro nasce frágil.

## Quem compra e por que

a inspeção é o portão: enquanto o serviço não vira comprovação datada e atribuída, a medição não fecha contra o cliente, o pagamento do subcontratado não libera e a conformidade do edifício não se sustenta.

## Como a uinspect resolve, do pedido ao laudo

1. O pedido cai no app do técnico, já com o site, o serviço e o modelo de laudo.
2. A inspeção acontece no site mesmo offline, na casa de máquinas, com captura de foto, vídeo e áudio com GPS, data, hora e origem registrada na imagem.
3. O aceite do serviço é assinado no app pelo técnico e, quando o contrato exige, pelo preposto do condomínio, e a evidência fica datada, localizada e atribuída.
4. O laudo auditável sai ao concluir, com cadeia de custódia por evidência, pronto para a medição, a conformidade e a defesa do sinistro.

## Capacidades usadas

- Foto com GPS, data e hora gravados na imagem, para a glosa não passar com foto de outro mês
- Campo offline na casa de máquinas e no poço de elevador, com sincronização ao reconectar sem alterar o GPS nem a hora originais
- Aceite assinado em campo pelo técnico e pelo preposto, que transforma a entrega em comprovação que a glosa não derruba
- Laudo predial e de fachada com cadeia de custódia por evidência, defensável em perícia em vez de PDF montado de memória
- Registro de entrada e saída de unidade e do dano em área comum antes de secar, com mídia datada lado a lado
- API e webhook para o aceite fluir à medição, com bureau documental de pessoa física e jurídica de quem inspeciona

## Onde se aplica

- Aceite de serviço terceirizado de facilities para fechar a medição mensal contra a glosa do cliente
- Inspeção predial periódica e laudo de fachada para a obrigação municipal e a NBR 16747
- Inspeção de entrada e saída de unidade alugada para sustentar a retenção da caução
- Inspeção remota de dano em área comum para acionar o seguro antes de o estado original se perder
- Registro de presença da equipe no site, com trajeto e distância, para o pagamento do subcontratado

## Escopo honesto

O uInspect é a camada de prova do serviço, não um sistema de ordem de serviço. Não roteiriza equipe, não controla estoque de peças e não substitui o seu CMMS ou FSM. Ele crava na prova adversarial contra o cliente que glosa, a perícia de laudo predial, o inquilino na caução e a seguradora no sinistro.

## Gancho regulatório ou contratual

**Inspeção predial obrigatória (NBR 16747 e leis municipais) e responsabilidade civil do edifício.** A inspeção predial periódica é obrigatória por classe de risco da edificação em leis como a Lei 16.642/2017 de São Paulo e na NBR 16747. Quando uma pastilha de fachada cai, a pergunta vira quem inspecionou, quando e o que viu. A prova fraca derruba o caixa do mês para a empresa de FM, e derruba a defesa de quem responde, civil e criminalmente, pelo edifício.

## Perguntas frequentes

### O uInspect substitui meu CMMS ou FSM?

Não. Ele é a camada de prova do serviço. Não roteiriza equipe nem controla estoque de peças, e se integra por API e webhook ao sistema de ordem de serviço que você já usa. O que ele entrega é a evidência datada, localizada e assinada que o seu OS não guarda: a prova de que o serviço foi feito.

### Como sustento a medição quando o cliente glosa?

Cada serviço vira comprovação datada, localizada e atribuída, capturada na origem com GPS, data e hora gravados na imagem. A foto reaproveitada de meses anteriores deixa de passar, e a glosa encontra um aceite assinado em campo que se sustenta. Você fecha a medição com prova na mão, não torcendo para a glosa não chegar.

### Serve para o laudo predial obrigatório?

Sim. A inspeção da fachada e do edifício gera laudo com cadeia de custódia por evidência, com mídia datada e localizada por ponto no croqui georreferenciado, em vez de um PDF montado de memória. Cada fissura e cada ponto de infiltração fica atribuído a um autor, a uma data e a um local, defensável em perícia quando o revestimento cai.

### A foto pode vir da galeria do celular?

Pode. Quando a mídia vem da galeria, a procedência fica registrada com os dados do aparelho, e a evidência continua rastreável. O caminho mais forte é a captura pela câmera no site, com GPS, data e hora gravados na própria imagem, porque é o que prova presença no local. A galeria é permitida com origem registrada, nunca uma foto solta sem rastro.

### Como funciona na casa de máquinas, no subsolo e no poço de elevador, onde não tem sinal?

O app captura no local mesmo offline e sincroniza ao reconectar, sem alterar o GPS nem a hora originais. O registro não depende de rede onde a rede não existe, e o trajeto e a distância até o site ficam registrados como prova de que a equipe esteve ali.

### Como verifico quem fez a inspeção?

A procedência da evidência vem de GPS, data, hora e origem registrada da mídia. A identidade de quem inspeciona e da contraparte passa por bureau documental de pessoa física e jurídica. É procedência mais checagem documental, não antifraude por análise de imagem.

### Serve para entrada e saída de unidade alugada?

Sim. A inspeção de entrada registra cada cômodo e item com foto e vídeo, GPS, data e hora, e o inquilino assina em campo. Na saída, o mesmo modelo é reaberto e a comparação sai estado contra estado, com a mídia dos dois momentos lado a lado. A retenção da caução deixa de ser a palavra de um contra a do outro quando chega ao Procon ou à Justiça.

### E o dano em área comum que seca antes do perito chegar?

A Inspeção Remota por vídeo registra o dano ao vivo, no momento em que acontece, antes de secar ou ser limpo. O zelador ou o funcionário no local conduz a captura por um link, e o laudo de sinistro sai assinado, com cadeia de custódia, pronto para o acionamento do seguro.

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uinspect, infraestrutura de software para inspeções com cadeia de custódia auditável. Fale com a equipe: https://uinspect.com.br/contato