# A advertência deixa de ser opinião e passa a ser laudo.

> A uInspect leva a auditoria de padrão da rede por uma trilha única: o mesmo questionário para toda unidade, foto com GPS, data e hora na origem e laudo comparável que sustenta a advertência, a renovação e o ranking. A advertência deixa de ser opinião e passa a ser laudo.

**Setor:** Franquias
**Modalidade:** Presencial
**Comprador típico:** operações de franquias, consultoria de campo e gestão de rede de franqueadoras
**URL:** https://uinspect.com.br/solucoes/franquias/

## O problema hoje

- Cada consultor mede de um jeito, com o critério na cabeça, e a nota não é comparável entre unidades.
- A foto fica solta no Google Forms ou no celular, sem data nem local confiáveis, então o franqueado alega que é antiga ou de outra loja.
- A constatação e o plano de ação moram numa planilha, sem amarra entre a unidade, a hora e o documento.
- O laudo sai num formato despadronizado, cada consultor no seu, e o ranking da rede fica impreciso.

## Quem compra e por que

a auditoria de padrão é o que mantém a marca igual em toda unidade, e sustenta a advertência, a renovação e o ranking. A contraparte é o franqueado, e material solto não segura advertência, renovação nem rescisão.

## Como a uinspect resolve, do pedido ao laudo

1. A franqueadora publica um questionário padrão, o mesmo para toda a rede, com pesos por item e validação no ato, e a auditoria já é agendada por essa régua.
2. O consultor inspeciona a unidade mesmo offline, capturando foto e vídeo com GPS, data e hora gravados na imagem e a origem da mídia registrada.
3. A constatação e o plano de ação ficam amarrados à unidade, à hora e ao documento, comparáveis entre lojas.
4. O laudo padronizado sai ao concluir e consolida a nota com a prova, sustentando a advertência, a renovação e o ranking justo da rede.

## Capacidades usadas

- O mesmo critério para toda a rede: questionário único com pesos por item e lógica condicional, e a nota deixa de ser opinião do consultor para virar comparável entre lojas.
- Evidência na coordenada da loja: cada foto e vídeo carrega GPS, data e hora e a origem da mídia registrada, e a contestação de foto antiga ou de outra loja perde o chão.
- Constatação e plano de ação amarrados à unidade e à hora, com a trilha do agendamento ao laudo, para a cobrança não se perder na planilha.
- Laudo comparável que torna o ranking da rede preciso e dá base ao plano de ação, num painel único que mostra a rede inteira.
- Campo offline na loja sem sinal, com sincronização ao reconectar, preservando o GPS e a hora originais da captura.
- Auto Inspeção white-label para a autoavaliação guiada do franqueado entre visitas, cobrindo o intervalo sem deslocar consultor.

## Onde se aplica

- Auditoria de padrão de marca nas unidades da rede: layout, uniforme, validade de produto, limpeza, precificação e comunicação visual contra o manual.
- Aceite de obra de loja antes da inauguração, com o estado de cada item datado e na coordenada certa antes de liberar o repasse final ao construtor.
- Comprovação de execução de trade marketing no PDV: ponto extra, ilha e material datados e na loja certa, contra verba paga por ativação que não aconteceu.
- Laudo de avaria na logística reversa, registrando o estado do produto devolvido na chegada para sustentar o pleito de garantia e barrar a devolução fraudada.
- Autoavaliação guiada do franqueado entre visitas, por um link white-label da marca, para cobrir o intervalo entre auditorias presenciais.

## Escopo honesto

No dia a dia o valor é padronização e comparabilidade. A prova forte, com evidência datada e localizada e cadeia de custódia da mídia, decide no evento contratual de advertência ou rescisão, que é contencioso e relativamente raro. A uInspect é a camada de prova da auditoria, não um conector de ERP de franquia: a integração é por API e webhook, e a decisão de advertência, renovação ou rescisão segue da franqueadora e do contrato.

## Gancho regulatório ou contratual

**Advertência, renovação e rescisão contratual.** A Lei de Franquia (13.966/2019) e o contrato dão à franqueadora o direito de fiscalizar o manual de marca, mas para aplicar advertência ou rescisão por descumprimento é preciso evidência que se sustente. A advertência, a renovação e a rescisão são contenciosas, e material solto não segura nenhuma das três.

## Perguntas frequentes

### Como a uInspect torna a auditoria da rede comparável?

Toda a rede responde o mesmo questionário, com pesos por item e lógica condicional, então a desigualdade entre consultores morre na origem. A nota deixa de ser opinião de cada um, e o laudo padronizado torna o ranking da rede preciso, num painel só com a evidência por trás.

### E quando o franqueado diz que a foto é antiga ou de outra loja?

A foto nasce pela câmera com GPS, data e hora gravados na própria imagem e a origem da mídia registrada, amarrada à unidade e à hora. A evidência fica na coordenada da loja, na data da visita, e a discussão de palavra contra palavra acaba. Quando a mídia vem da galeria, a procedência fica registrada com os dados do aparelho.

### O laudo segura uma advertência ou uma rescisão contratual?

Sim. O laudo assinado consolida a nota com a evidência datada e localizada e a cadeia de custódia da mídia. No evento de advertência, renovação ou rescisão, que é contencioso, o dossiê se sustenta diante do franqueado. A decisão segue da franqueadora e do contrato, a uInspect entrega a prova que a embasa.

### O franqueado pode se autoavaliar entre as visitas?

Sim, com a Auto Inspeção white-label, por um link guiado na marca da franqueadora. Cobre o intervalo entre auditorias presenciais sem deslocar consultor, com a procedência da mídia garantida. A prova forte para o evento contratual continua vindo da auditoria presencial do consultor.

### A franqueadora vê a rede inteira e o franqueado só a sua loja?

Sim. Os workspaces multi-tenant com controle de acesso por função espelham a estrutura real: a franqueadora enxerga a rede inteira e o ranking comparável, e cada franqueado vê apenas a sua unidade. É a mesma plataforma para quem opera e para quem fiscaliza.

### Como a uInspect verifica a identidade de quem audita e de quem opera a unidade?

Pela consulta a bureau documental de pessoa física e jurídica, disponível na plataforma. O antifraude aqui é procedência da mídia mais documento conferido, não detecção de fraude na foto por IA.

### Funciona na loja sem sinal de internet?

Funciona. O app de campo roda offline na unidade e sincroniza sozinho ao reconectar, preservando o GPS e a hora originais da captura. A loja sem sinal não trava a auditoria nem enfraquece a evidência.

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uinspect, infraestrutura de software para inspeções com cadeia de custódia auditável. Fale com a equipe: https://uinspect.com.br/contato