1. Definiciones
- uinspect: uinspect Tecnologia, CNPJ 58.074.174/0001-89.
- Plataforma: las aplicaciones web y mobile de uinspect, APIs, integraciones y servicios relacionados.
- Cliente: la persona jurídica que contrata la plataforma.
- Usuario: la persona física que accede a la plataforma con credenciales válidas (puede ser perito, gestor, integrador, cliente final).
- Contenido: datos, medios, informes, croquis y cualquier material ingresado en la plataforma.
2. Registro y acceso
Para usar la plataforma es necesario un registro con información verdadera y actualizada. El Usuario es responsable de mantener sus credenciales seguras y de toda actividad realizada con su cuenta. El Cliente puede contratar planes con 30 días gratuitos sin necesidad de tarjeta de crédito.
3. Uso permitido
La plataforma puede usarse exclusivamente para finalidades legales relacionadas con inspecciones, peritajes y registro auditable de evidencias. Está prohibido:
- Usar la plataforma para fines ilícitos o en violación de derechos de terceros
- Manipular, alterar o intentar invalidar los metadatos o la cadena de custodia generados por la plataforma
- Intentar acceder a datos, cuentas o workspaces sin autorización
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
- Sobrecargar la infraestructura con tráfico automatizado fuera de límites razonables
- Comercializar, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización escrita
4. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la plataforma, la marca, el código, el diseño, el contenido institucional y la documentación son propiedad de uinspect o de sus licenciantes. Ninguna parte de estos términos transfiere propiedad intelectual al Cliente o al Usuario.
El Contenido ingresado por los Clientes (informes, fotos, croquis, datos de inspección) sigue siendo de titularidad del Cliente, que concede a uinspect una licencia no exclusiva para procesar y almacenar ese Contenido en el alcance del servicio.
5. Planes y pago
Los planes comerciales, valores y condiciones están descritos en una propuesta comercial específica o en el panel de la cuenta. Los cobros recurrentes pueden cancelarse en cualquier momento, con efectos en el ciclo siguiente. Los valores ya pagados no se reembolsan, excepto en casos de error de cobro comprobado.
6. Disponibilidad del servicio
uinspect se compromete con el nivel de servicio (SLA) descrito en el contrato con clientes corporativos. Para el plan gratuito de 30 días, la disponibilidad sigue el régimen de mejor esfuerzo. Los mantenimientos programados serán comunicados con anticipación razonable.
7. Limitación de responsabilidad
uinspect entrega infraestructura de captura, almacenamiento y procesamiento de evidencias. La interpretación técnica, la decisión de fondo y la responsabilidad por el contenido de los informes corresponden al profesional acreditado, al Cliente corporativo y a los terceros involucrados en el proceso.
En cualquier caso, la responsabilidad total de uinspect, por contrato o por acto ilícito, queda limitada al valor pagado por el Cliente en los últimos 12 meses.
8. Terminación
El Cliente puede cerrar su cuenta en cualquier momento. uinspect puede suspender o cerrar cuentas por violación de estos términos, con notificación previa cuando aplique. Después del cierre, los datos pueden mantenerse por el período necesario para cumplir obligaciones legales.
9. Cambios de estos términos
Estos términos pueden actualizarse periódicamente. Los cambios materiales serán comunicados con 30 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la vigencia de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la Comarca de Barueri/SP, Brasil, para resolver cualquier controversia, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.
11. Contacto
Las dudas sobre estos términos pueden enviarse a juridico@uinspect.com.br.
Revisión jurídica pendiente. Estos términos están en proceso de validación por una consultoría externa especializada. Esta versión en español es informativa; la versión en portugués es la de referencia.