Pare de medir serviço
com foto de grupo de WhatsApp.
A limpeza da caixa d'água, a manutenção do gerador, a inspeção da fachada: o serviço acontece, mas a prova que sustenta a medição, a conformidade do edifício e o sinistro fica em foto solta, sem data confiável e sem local. O uInspect leva cada inspeção de serviço por uma trilha única, do pedido ao laudo auditado, com a foto datada e georreferenciada na origem e cadeia de custódia por evidência. Você fecha a medição contra a glosa, sustenta o laudo predial em perícia e aciona o sinistro com prova de presença na mão. É a camada de prova do serviço, não mais um app de ordem de serviço.
Cada parte olha para o mesmo serviço e enxerga um estado diferente.
A equipe termina o serviço e manda no WhatsApp uma foto antes e depois, sem data confiável e sem local.
Na medição mensal, faltam comprovações e sobram fotos repetidas de meses anteriores reaproveitadas, e a glosa do cliente chega sem como contestar.
O laudo predial obrigatório vira PDF montado no Word, de memória, com fotos da galeria sem rastro de qual edifício, qual data e qual ponto.
O dano em área comum seca antes do perito da seguradora chegar, e o acionamento do sinistro nasce frágil.
Do pedido ao laudo auditável.
- 1 O pedido cai no app do técnico, já com o site, o serviço e o modelo de laudo.
- 2 A inspeção acontece no site mesmo offline, na casa de máquinas, com captura de foto, vídeo e áudio com GPS, data, hora e origem registrada na imagem.
- 3 O aceite do serviço é assinado no app pelo técnico e, quando o contrato exige, pelo preposto do condomínio, e a evidência fica datada, localizada e atribuída.
- 4 O laudo auditável sai ao concluir, com cadeia de custódia por evidência, pronto para a medição, a conformidade e a defesa do sinistro.
As capacidades que tornam a inspeção uma prova.
A mesma plataforma horizontal, com as funcionalidades que este setor usa de verdade. Tudo dentro da inspeção, não em planilhas e grupos soltos.
Foto com GPS, data e hora gravados na imagem, para a glosa não passar com foto de outro mês
Campo offline na casa de máquinas e no poço de elevador, com sincronização ao reconectar sem alterar o GPS nem a hora originais
Aceite assinado em campo pelo técnico e pelo preposto, que transforma a entrega em comprovação que a glosa não derruba
Laudo predial e de fachada com cadeia de custódia por evidência, defensável em perícia em vez de PDF montado de memória
Registro de entrada e saída de unidade e do dano em área comum antes de secar, com mídia datada lado a lado
API e webhook para o aceite fluir à medição, com bureau documental de pessoa física e jurídica de quem inspeciona
Casos de uso concretos neste setor.
Aceite de serviço terceirizado de facilities para fechar a medição mensal contra a glosa do cliente
Inspeção predial periódica e laudo de fachada para a obrigação municipal e a NBR 16747
Inspeção de entrada e saída de unidade alugada para sustentar a retenção da caução
Inspeção remota de dano em área comum para acionar o seguro antes de o estado original se perder
Registro de presença da equipe no site, com trajeto e distância, para o pagamento do subcontratado
Inspeção predial obrigatória (NBR 16747 e leis municipais) e responsabilidade civil do edifício
A inspeção predial periódica é obrigatória por classe de risco da edificação em leis como a Lei 16.642/2017 de São Paulo e na NBR 16747. Quando uma pastilha de fachada cai, a pergunta vira quem inspecionou, quando e o que viu. A prova fraca derruba o caixa do mês para a empresa de FM, e derruba a defesa de quem responde, civil e criminalmente, pelo edifício.
A inspeção que se sustenta, lado a lado com a de hoje.
- Foto antes e depois sem data nem local
- Fotos reaproveitadas na medição mensal
- Laudo predial montado no Word de memória
- Dano em área comum que seca antes do perito
- Foto com GPS, data e hora gravados na imagem
- Comprovação datada e atribuída por serviço
- Laudo predial com cadeia de custódia por evidência
- Dano registrado ao vivo antes de secar
A evidência nasce confiável na captura, e o comprador controla o que ela libera.
Cada foto sai com a sua procedência, GPS, data e hora na captura, e a inspeção carrega questionário e cadeia de custódia da mídia até o laudo. Com a consulta a bureau documental (pessoa física e jurídica), o antifraude deixa de ser discurso: é procedência mais documento conferido. São mais de 100 mil inspeções acumuladas, e mais de 15 mil por safra, no mesmo padrão. O laudo deixa de ser uma folha solta e vira prova que se sustenta quando contestam, e quem paga é quem controla o que ela libera.
O uInspect é a camada de prova do serviço, não um sistema de ordem de serviço. Não roteiriza equipe, não controla estoque de peças e não substitui o seu CMMS ou FSM. Ele crava na prova adversarial contra o cliente que glosa, a perícia de laudo predial, o inquilino na caução e a seguradora no sinistro.
Dúvidas de quem opera facilities e manutenção predial.
O uInspect substitui meu CMMS ou FSM?
Não. Ele é a camada de prova do serviço. Não roteiriza equipe nem controla estoque de peças, e se integra por API e webhook ao sistema de ordem de serviço que você já usa. O que ele entrega é a evidência datada, localizada e assinada que o seu OS não guarda: a prova de que o serviço foi feito.
Como sustento a medição quando o cliente glosa?
Cada serviço vira comprovação datada, localizada e atribuída, capturada na origem com GPS, data e hora gravados na imagem. A foto reaproveitada de meses anteriores deixa de passar, e a glosa encontra um aceite assinado em campo que se sustenta. Você fecha a medição com prova na mão, não torcendo para a glosa não chegar.
Serve para o laudo predial obrigatório?
Sim. A inspeção da fachada e do edifício gera laudo com cadeia de custódia por evidência, com mídia datada e localizada por ponto no croqui georreferenciado, em vez de um PDF montado de memória. Cada fissura e cada ponto de infiltração fica atribuído a um autor, a uma data e a um local, defensável em perícia quando o revestimento cai.
A foto pode vir da galeria do celular?
Pode. Quando a mídia vem da galeria, a procedência fica registrada com os dados do aparelho, e a evidência continua rastreável. O caminho mais forte é a captura pela câmera no site, com GPS, data e hora gravados na própria imagem, porque é o que prova presença no local. A galeria é permitida com origem registrada, nunca uma foto solta sem rastro.
Como funciona na casa de máquinas, no subsolo e no poço de elevador, onde não tem sinal?
O app captura no local mesmo offline e sincroniza ao reconectar, sem alterar o GPS nem a hora originais. O registro não depende de rede onde a rede não existe, e o trajeto e a distância até o site ficam registrados como prova de que a equipe esteve ali.
Como verifico quem fez a inspeção?
A procedência da evidência vem de GPS, data, hora e origem registrada da mídia. A identidade de quem inspeciona e da contraparte passa por bureau documental de pessoa física e jurídica. É procedência mais checagem documental, não antifraude por análise de imagem.
Serve para entrada e saída de unidade alugada?
Sim. A inspeção de entrada registra cada cômodo e item com foto e vídeo, GPS, data e hora, e o inquilino assina em campo. Na saída, o mesmo modelo é reaberto e a comparação sai estado contra estado, com a mídia dos dois momentos lado a lado. A retenção da caução deixa de ser a palavra de um contra a do outro quando chega ao Procon ou à Justiça.
E o dano em área comum que seca antes do perito chegar?
A Inspeção Remota por vídeo registra o dano ao vivo, no momento em que acontece, antes de secar ou ser limpo. O zelador ou o funcionário no local conduz a captura por um link, e o laudo de sinistro sai assinado, com cadeia de custódia, pronto para o acionamento do seguro.
A mesma prova, em qualquer modalidade.
Este setor entra pela modalidade que faz mais sentido, mas a plataforma é uma só. Conheça as três modalidades, ou veja as outras soluções por setor.
Coloque a prova na sua operação de facilities e manutenção predial.
Fale com a equipe e veja a uInspect rodando no seu caso de uso.